Términos de uso

1. Quién presta este servicio

Pásale es operada por la persona moral con razón social TIKINOT S.A.S. de C.V.. Para cualquier asunto sobre el servicio, incluidas quejas y reclamaciones, el canal es hola@pasale.org. Contestamos por ese mismo medio.

2. Aceptar estos términos

Al usar Pásale celebras un acuerdo con nosotros en los términos de este documento y del aviso de privacidad, que forma parte de él. Ambos están disponibles en todo momento en el pie de cualquier pantalla, y puedes guardarlos o imprimirlos.

La versión que rige es la que aparece en esta dirección, con la fecha de vigencia del encabezado: 5 de septiembre de 2026.

3. Qué es Pásale y qué no es

Pásale reúne información de Matamoros, Tamaulipas —eventos, lugares, planes, vacantes y trámites— y la vuelve buscable desde el teléfono. Eso es todo lo que hace, y hace falta decir con la misma claridad lo que no hace:

• No es una agencia de colocación ni un intermediario laboral. No contratamos, no reclutamos, no cobramos por colocar a nadie y no somos parte de ninguna relación de trabajo que nazca de una vacante vista aquí.
• No vende nada ni cobra comisiones. No hay carrito, no hay pagos, no hay reservaciones.
• No es una autoridad ni habla por ninguna. La información de trámites es orientativa; la palabra final la tiene la dependencia correspondiente.
• No garantiza lo que otros publican. Horarios, precios, requisitos, sueldos y condiciones cambian, y una parte de la información la envían terceros o se recopila de fuentes públicas.

Por eso la regla de la casa: confirma con la fuente —el establecimiento, la empresa, la dependencia— antes de cruzar la ciudad, pagar algo o tomar una decisión que te cueste tiempo o dinero.

4. Es gratis, y nadie te va a pedir dinero

Usar Pásale no cuesta nada: ni consultar, ni tener cuenta, ni publicar, ni usar el chat. No pedimos datos bancarios, tarjetas ni depósitos, y no hay funciones de pago.

Si alguien te pide dinero a nombre de Pásale, o te cobra por conseguirte una vacante que viste aquí, es un fraude. Los servicios de colocación de trabajadores son gratuitos para quien busca empleo por mandato de la Ley Federal del Trabajo. Avísanos a hola@pasale.org y retiramos la publicación.

5. Tu cuenta

Todo el contenido se consulta sin cuenta. La cuenta hace falta solo para publicar, guardar cosas y usar el chat. Al crearla:

• Declaras que tienes al menos 18 años y capacidad legal para obligarte.
• Te comprometes a dar datos verdaderos y a mantenerlos al día.
• Eres responsable de cuidar tu acceso. Lo que se haga desde tu cuenta se te atribuye a ti; si crees que alguien más entró, cambia tu contraseña y avísanos.
• No creas cuentas en serie, ni suplantes a otra persona, empresa o dependencia, ni uses la cuenta de alguien más.

Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo a otras personas o al servicio, o que sea usada para abuso automatizado. Salvo que sea urgente o esté de por medio una obligación legal, te explicaremos por qué y podrás responder. Tú puedes cerrar la tuya cuando quieras escribiendo a hola@pasale.org.

6. Lo que publicas

Puedes enviar eventos, vacantes y lugares desde /publicar. Ese envío no publica nada de inmediato: crea una solicitud visible solo para ti y para quien modera, hasta que se apruebe o se rechace.

7. Reglas de las vacantes

Una vacante mal publicada manda a alguien a formarse a una puerta donde no hay nada, y suele ser alguien que perdió un día de trabajo en llegar. Por eso estas reglas son estrictas. Quien publique una vacante:

• No puede discriminar. Nada de condicionar por edad, sexo, embarazo, estado civil, religión, opiniones, discapacidad, condición social, origen étnico o preferencia sexual. Lo prohíben la Constitución y la Ley Federal del Trabajo, y aquí se retira sin discusión.
• No puede exigir certificado de no embarazo ni pruebas médicas discriminatorias como requisito.
• No puede cobrarle nada a quien busca trabajo: ni inscripción, ni examen, ni uniforme por adelantado, ni «apartado» de la plaza.
• No puede publicar a nombre de una empresa que no representa, ni inventar un empleador real.
• Debe decir de frente el sueldo, el turno y las condiciones, y sostenerlas cuando la persona se presente.
• No puede pedir datos personales excesivos en el anuncio: para un primer contacto no hace falta CURP, RFC, INE ni datos bancarios.

Cualquier relación laboral que nazca de una vacante vista en Pásale es exclusivamente entre la empresa y la persona trabajadora. Pásale no es patrón, no es intermediario y no responde por lo que ahí ocurra.

8. Lo que no se puede publicar ni hacer

• Contenido falso, engañoso o que atribuya a alguien algo que no dijo ni ofreció.
• Contenido ilícito, que promueva delitos, violencia, armas, drogas o actividades peligrosas.
• Datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas fotos de personas identificables que no autorizaron aparecer.
• Contenido íntimo sin consentimiento, material sexual, o cualquier cosa que involucre a menores de edad de forma inapropiada.
• Discurso de odio, acoso, amenazas o discriminación.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual.
• Publicidad encubierta, spam, esquemas piramidales o «oportunidades» de inversión.
• Intentos de vulnerar el servicio: eludir límites, automatizar peticiones, extraer el catálogo en masa, raspar contenido para armar una base paralela, aplicar ingeniería inversa o interferir con otras personas.
• Usar el contenido de Pásale o las respuestas del asistente para entrenar modelos de inteligencia artificial, salvo permiso expreso y por escrito.

Si ves algo que rompa estas reglas, dínoslo a hola@pasale.org con el enlace. Lo revisamos.

9. Moderación y retiro de contenido

Todo lo que se envía pasa por revisión antes de publicarse, y podemos rechazarlo, pedir correcciones o retirarlo después si aparece un problema. También podemos editar formato, ortografía o encuadre de una foto sin cambiar el fondo de lo que dijiste.

Moderamos con criterio y con recursos limitados: revisar no equivale a garantizar. Que algo esté publicado no significa que lo hayamos verificado en campo, y no tenemos obligación de vigilar de forma general todo el contenido. Cuando conocemos un contenido ilícito o falso, actuamos.

10. Propiedad intelectual y avisos de infracción

El nombre «Pásale», su logotipo, el diseño de la app, su código y la selección y organización del catálogo son nuestros o los usamos con licencia. Puedes leer, compartir enlaces y usar la información para tus propios fines personales; no puedes copiar el catálogo completo, reproducir el diseño ni presentar Pásale como propia.

Si eres titular de un derecho de autor y crees que algo publicado aquí lo infringe, escríbenos a hola@pasale.org con un aviso de notificación y retirada conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor, que incluya:

• tu nombre y datos de contacto, y la acreditación de que eres el titular o su representante;
• la identificación de la obra protegida;
• el enlace exacto del contenido que pides retirar;
• una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por ti, por tu representante ni por la ley.

Al recibirlo retiramos o inhabilitamos el contenido y avisamos a quien lo publicó, que puede presentar un contraaviso. Retiramos también, sin más trámite, el contenido de quien reincida.

11. El asistente de IA

El chat requiere cuenta con correo verificado y genera sus respuestas de forma automática a partir del catálogo y la base de conocimiento de Pásale. Está hecho para decir «todavía no tengo ese dato» antes que inventar uno, pero puede equivocarse, quedarse corto o citar algo desactualizado.

• Sus respuestas son informativas. No son asesoría legal, médica, financiera, fiscal ni laboral, ni sustituyen a la dependencia, la empresa o el profesional que corresponda.
• No toma decisiones con efectos jurídicos sobre nadie: no contrata, no aprueba trámites y no evalúa personas.
• Tiene límites de uso por persona y por día para que el servicio siga siendo gratuito y no se lo coma un guion automatizado. Podemos ajustarlos.
• Está prohibido usarlo para generar contenido ilícito, para extraer el catálogo en masa o para alimentar otro modelo.

Cómo se tratan tus conversaciones se explica en el aviso de privacidad: se guardan siete días, las puedes borrar cuando quieras y no se usan para entrenar modelos.

12. Mapas, rutas y ubicación

El mapa es una representación visual. Los puntos del catálogo son responsabilidad de Pásale; el mapa base es un servicio de Google. Distancias y trazos son estimaciones y pueden no reflejar cierres, obras, accesibilidad o condiciones actuales. Usa tu criterio y respeta la señalización y las normas viales.

El uso del mapa está sujeto además a los Términos Adicionales de Google Maps/Google Earth. No se permite retirar atribuciones ni extraer el mapa o sus datos para crear una base paralela.

13. Disponibilidad, cambios y cierre

Pásale se presta «tal cual» y según disponibilidad. Depende de servicios de terceros y de una conexión, así que puede fallar, estar en mantenimiento o quedar temporalmente fuera. Podemos añadir, modificar o retirar funciones, y podemos suspender o terminar el servicio; si eso pasara de forma definitiva, lo avisaríamos con la antelación razonable para que pudieras llevarte lo tuyo.

14. Responsabilidad

Pásale responde por el servicio que presta: mantenerlo en pie, moderar lo que se publica y tratar tus datos como dice el aviso de privacidad. No responde por:

• la veracidad, vigencia o legalidad de lo que publican terceros, ni por lo que hagan o dejen de hacer una empresa, un establecimiento o una dependencia;
• las decisiones que tomes con base en la información del sitio o en una respuesta del asistente;
• lo que ocurra en servicios de terceros a los que llegues desde un enlace de aquí;
• fallas de conectividad, del dispositivo o de proveedores externos.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que conforme a la ley mexicana no puede excluirse, incluida la que derive de dolo, mala fe o de daños a la vida o la integridad de las personas, ni los derechos que te correspondan como consumidor.

15. Datos personales

Qué datos tratamos, para qué, con quién se comparten, cuánto duran y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición está en el aviso de privacidad, que es parte de estos términos y manda en todo lo relativo a datos personales.

16. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, con su fecha. Cuando el cambio sea sustancial —algo que afecte tus derechos o tus obligaciones— lo avisaremos dentro de la app o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando Pásale después de esa fecha significa que lo aceptas; si no, puedes cerrar tu cuenta.

17. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Si eres consumidor, conservas íntegros los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor y puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para conciliar cualquier diferencia. Nada aquí te obliga a renunciar a eso.

Para lo que no se resuelva por esa vía, las partes se someten a los tribunales competentes de Matamoros, Tamaulipas, sin perjuicio de que un consumidor pueda demandar ante los del lugar de su propio domicilio, como le reconoce la ley.

18. Disposiciones finales y contacto

Si una cláusula de estos términos resultara nula o inaplicable, las demás siguen en pie. No ejercer un derecho no significa renunciar a él. No puedes ceder tu posición en este acuerdo sin nuestro consentimiento; nosotros solo podríamos cederla a quien continúe operando Pásale, sin que eso reduzca tus derechos.

Para dudas, quejas, reportes de contenido o cualquier asunto legal: hola@pasale.org — TIKINOT S.A.S. de C.V..